正确面对市场 把握生存根本——远航源丰润公司总经理姜卫在全员工作会议上的讲话
2016-8-25 16:01:58
对于目前航运市场的形势，想必大家都深有感触。航运市场实际情况远比预期的要糟糕，需求增长乏力，运力供应过剩，行业全面复苏尚待时日。在严峻的经营形势面前，船东们或减少船队规模，或退出部分航线，甚至关停并转。海员劳务外派企业虽然处于航运产业链的末端，也都不同程度受到了海员劳务市场供求失衡的冲击。如何树立危机意识，优化团队管理，转变工作作风，提高执行能力，积极应对市场威胁，这些问题都需要我们重新审视。
市场环境谁也没有办法改变，但我们并非束手无策，我们可以改变自己。因为再差的市场也有船舶在运营，再少的船舶也有对船员的需求，关键在于我们的船员队伍是不是一流的，我们的船员管理团队是不是一流的。在异常激烈的竞争市场上，不管从成本来讲，还是从选择空间来讲，船东都会更加重视船舶的安全和船员管理质量，船东也必然要找好的船员队伍。作为船员管理团队，我们的工作容不得有任何闪失和差池，这不仅关系到客户的利益，也关系到企业自身的生存。
远航源丰润公司能够一步一步走到今天，根本原因在于质量。质量是我们对船东的保证，是我们市场竞争力的保证，也是公司信誉的保证。认清这一点，我们就不会把市场份额的扩展寄希望于公关和自我推销等辅助手段。其实，即使想借助辅助渠道扩大业务规模，也还是离不开客户对我们服务质量评价这个基础。做企业没有捷径，容易得到的东西往往来得快，去得也快。远航源丰润公司从成立那天起，就一直坚守以质量和信誉赢得市场的理念，稳扎稳打，逐渐形成了稳定的客户关系。客户是企业的靠山，那企业是不是也应该把自己打造成客户的依靠呢？
怎么打造？成人者必须先自成。只有把现有业务做到位、做漂亮了，才能守住现有业务，继而探讨业务扩展的问题。就拿我们身边的例子来讲，公司刚成立时，有一支人员为数不少的修理队伍，选聘远洋系统的老技术人员带领一批人去做。但因缺乏责任心和敬业精神，不按公司规章制度办事，最终他们干不下去了。后来刘喜章来到公司接管了维修业务，虽然和之前的维修人员相比他在年龄和经验上都处于劣势，但刘喜章工作脚踏实地，勤勤勉勉，一个问题一个问题去解决，上船之后不把问题解决掉就不下船，干到半夜累了，就在船上凑付休息三五个小时，他的这种责任心和韧性感动了很多船员朋友，也在公司上下赢得了尊重和口碑。如果我们管理团队中的每个人都能像刘喜章那样，以高度负责任的态度对待本职，以优秀的业务素质把工作做精做细，那我们就会在市场上变被动为主动。也许我们的努力在一年半载的时间里还看不出成效，但天道酬勤，时间久了，努力积累多了，就一定会结出果实。
除了业务素质和管理水平需要进一步提高，我们在工作作风上也必须扭转。公司里杜绝出现拖沓的工作状态，员工要遵照公司规章制度办事，摒弃在工作上的个人低标准和短视思维。之所以强调要以公司规定为工作标准，是因为公司管理制度是围绕我们公司自身实际并结合同行业先进管理理念，经过严格程序制定出来的相对科学完整的管理制度，体现的是集体的意志，高于个人一般的见解。公司欢迎对管理制度的适时修改和完善，但是在新的管理理念被论证之前，坚决不能按照个人标准行事。否则，再好的管理制度也会被分解得面目全非，不但破坏了公司正常经营秩序，也会瓦解公司所夯实的业务基础，甚至影响到公司在市场上的命运。
市场恶劣是现实，但恶劣的市场不可怕，沧海横流方显英雄本色，关键在于我们怎样做好自己。为什么说乱世出英雄，就是因为乱世里存在着各种变数，机遇和挑战并存，一个人若表现突出会很容易崭露头角，同样在市场乱象中，也更能凸显企业与企业的差别。只要我们每个人都能按照公司管理制度去规范有序地推进工作，都能为公司争分，慢慢积累公司的整体得分，就会使公司形象一点点被放大。当一个公司表现抢眼时，还担心吸引不来市场的关注，还担心业务量不能扩展吗？
市场从来都不缺少机会，企业能否逆势成长，在于我们每一位员工的努力。希望各位的思想观念和工作作风都能合乎企业发展的要求，积极践行公司管理制度，吃透上述会议精神，摆正自己的位置，用真心对待我们的服务对象，想船东之所想，急船东之所急，进一步提高服务能力和服务质量。只要我们用心付出，市场一定会给出我们想要的答案。